Die Partnerschaft wurde nun im Rahmen eines Ausschreibungsverfahrens erneuert verlängert. fidelis HR überzeugte Telefónica Deutschland durch ein hohes Maß an Qualität und ausgeprägte Kundenorientierung in der Leistungserbringung. „Das BPO-Team der fidelis HR hat uns durch seine Leistungsqualität nachhaltig überzeugt – wir freuen uns auf eine Fortsetzung der vertrauensvollen und guten Zusammenarbeit“ sagt Kai Pauli, Manager HR Services Germany bei der Telefónica Deutschland.